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使用Data Lifeguard Diagnostics for Windows测试驱动器
使用Data Lifeguard Diagnostics for Windows测试驱动器

IMPORTANT重要:Mac OSX用户:由于Mac OSX中的限制,驱动器将需要连接到运行Windows的PC以运行我们的诊断。 在操作系统(OS)中内置了可以在硬盘驱动器上执行基本测试的急救工具,但是WD建议尽可能使用我们的软件,因为它专门用于测试西数驱动器。


Windows版本的Data Lifeguard Diagnostics实用程序可以在Western Digital FireWire,EIDE,串行ATA或USB驱动器上执行驱动器识别,诊断和修复。 此外,它还可以提供驱动器的序列号和型号。
 
要使用实用程序:
1:下载Windows Data Lifeguard Diagnostics。 可能需要提取工具(如WinZip)从压缩文件夹中提取文件。

2:运行程序,windlg.exe。 如果计算机运行的是Windows 10,8,7或Vista,请右键单击windlg.exe文件,然后选择“以管理员身份运行”。

3:阅读并接受许可协议以继续。

4:在主程序屏幕上,有两个窗口。 在顶部窗口中,将看到系统中可用于测试的驱动器。 将显示每个驱动器的型号,序列号和容量。 在底部窗口中,将显示所选驱动器的分区信息。

5:在顶部窗口中双击要测试的驱动器。
6:将显示DLGDIAG - 选择选项窗口。
7:以下选项可用:
快速测试 - 执行SMART驱动器快速自检,以收集和验证驱动器上包含的Data Lifeguard信息。
 
EXTENDED TEST - 执行完整介质扫描以检测坏扇区。 测试可能需要几个小时才能完成,具体取决于驱动器的大小。
 
WRITE ZEROS - 使用完全擦除和快速擦除选项将零写入驱动器。 文件系统和数据将丢失。
 
VIEW TEST RESULT - 显示最新的测试结果。
8:选择要执行的测试,然后单击开始按钮。


9:测试完成后,您将收到通知。 单击关闭按钮。

10:网页将显示驱动器的测试结果。


IMPORTANT重要:
Windows Data Lifeguard Diagnostics将测试WD My Book Premium II和WD My Book Pro Edition II存储系统中包含的内部硬盘驱动器。 这些设备上的RAID阵列不需要损坏,以便测试内部驱动器。 诊断不提供的唯一功能是SMART数据。 诊断程序不会从驱动器读取SMART数据。
如果任何测试失败,包括快速测试,可能需要更换驱动器。

如果Data Lifeguard Diagnostics for Windows无法识别驱动器:
如果Data Guardguard Diagnostics for Windows无法识别驱动器,可能会发生以下几种情况。 请按照以下说明解决此问题:
1:确保驱动器已正确连接到PC。 如果是内部驱动器,请确保SATA或PATA(EIDE)电缆牢固地连接到驱动器和控制器卡。 如果是外部尝试,请更换USB,FireWire或eSata电缆并重新启动系统。
2:确保驱动器正在通电。 对于内部驱动器,请确保电源线正确连接到驱动器,并且MOLEX(4针)和SATA类型电源线都不会同时连接到驱动器。 对于外部台式机驱动器,请尝试将电源直接插入墙上插座(而不是通用电源或电源条)。 对于便携式外部驱动器,请尝试使用Power Booster电缆为驱动器提供额外的电源。
3:右键单击程序并选择以管理员身份运行。
4:请尝试重新安装Data Lifeguard Diagnostics for Windows实用程序。 可能是安装已损坏。
5:如果驱动器是内部驱动器,请根据驱动器标签上的图确保跳线设置正确。
6:在另一个系统上测试驱动器。 如果在那里识别到驱动器,则电源或驱动器连接到的数据端口(或BUS)可能出错。
7:如果驱动器仍然未被识别,则它很可能已损坏,需要更换。