酷鱼 7200.11“固件门”解决方案
发布时间:2021-03-09 17:16    浏览:    编辑:admin
1.“固件门”涉及的硬盘型号
Baracuda(酷鱼)系列的硬盘是希捷的重要产品,市场占有率非常大,但不幸的
是,最近两年它的固件设计存在严重缺陷,用户在使用中硬盘往往会突然不认盘,这就
是著名的希捷“固件门”事件。
希捷“固件门”事件一共涉及希捷三个系列的硬盘,具体型号包括:
(1)Barracuda 7200.11 系列
Barracuda 7200.11 系列涉及的型号有 ST3500320AS、ST3500620AS,ST3500820AS,
ST3640330AS、ST3640530AS、ST3750330AS、ST3750630AS;ST31000340AS、
ST31000340AS、ST31000640AS、ST3750330AS、ST3750630AS、ST3640330AS、
ST3640630AS、ST3500320AS、ST3500620AS、ST3500820AS、ST31500341AS、
ST31000333AS、ST3640323AS、ST3640623AS、ST3320613AS、ST3320813AS、
ST3160813AS。
(2)Barracuda ES.2 系列
Barracuda ES.2 系列涉及的型号有 ST31000340NS、ST3750330NS、ST3500320NS、
ST3250310NS。
(3)迈拓 DiamondMax 22 系列
迈拓 DiamondMax 22 系列是希捷收购迈拓后的产品,这个系列涉及的型号有
STM31000340AS、STM31000640AS、STM3750330AS、STM3750630AS、STM3500320AS,
STM3500620AS、STM3500820AS、STM31000334AS、STM3320614AS、STM3160813AS。
2.Barracuda 7200.11 系列的修复方法
希捷硬盘的“固件门”所涉及的硬盘出现故障后,主要有两种表现:
①硬盘的型号可以识别,但没有容量,容量显示为 0MB;
②硬盘的型号无法识别,用 PC-3000 UDMA 检测硬盘,也不能识别型号,并且硬盘
一直处于“BUSY”状态。
硬盘出现这种现象的原因主要是固件中的 S.M.A.R.T.表和 G 表设计出错,导致硬盘
在运行中突然进入保护状态,也就是硬盘“锁死”状态,所以硬盘就表现出不认盘或容
量为 0 的现象。
这类故障的解决办法就是用希捷的专业指令,先清空 S.M.A.R.T.表,然后重新校验G
表就可以恢复正常了,并且修复后硬盘内的数据不会丢失。
PC-3000 UDMA 已经把修复“固件门”的指令做成菜单形式,只需要动几下鼠标就
可以轻松修复,具体方法稍后详细介绍。
另外,为了照顾没有 PC-3000 UDMA 这一工具的读者,我们也将提供具体的修复指
令。只要能够在指令模式下与硬盘进行通信,那么不依靠 PC-3000 UDMA 也能够修复
“固件门”的故障。
(1)用 PC-3000 UDMA 修复“固件门”问题
下面以硬盘固件出故障后不认盘的现象为例讲解修复的方法。
一块希捷 Barracuda 7200.11 的硬盘,容量为 500GB,用户在安装系统时突然死机,
数据恢复:
下面讲解其体的修复方法。
第1步运行 PC-3000 UDMA。
器。连接完毕后运行 PC-3000 UDMA,进入主界面后按下电源控制按钮,如图 13-22所示。
将故障硬盘连接到 PC-3000 UDMA 的测试卡上,同时别忘记连接 PC USB 终端适配
Seagatel
*w 90Me54ME
Barracuda 7200.11
tihc tneguitnuewao
RoHS]
[20062048
是2.是titeiB物
F58X14 09
最量的是要和都H雕擦非
Fimware: DE12]
+5V 0.65A
讓到明是朋重哦
+12V 0.42A
金 PC-3000 UDIA - CHINA -
会 PC-3000 Utilities Tools View Yindow
[Utility sel
Date Code: 09212
Produc of Thailand
Bite Gode: KRATSG
Cauton. Produet wattanty is void if any seal
or ftubel ie removed, or it the drive expertences
thock in excess of 3oo Ga.
STX-ST950020A80间)
This dive is manufactured by Seagate lor OEM
distribution. For product inlormation or technicai
support, please contact your syslem OEM.
HDD Vendors_
~电源控制按钮
[Universal Utilitles
Western Digital
[Maxtor
给硬盘加电后,PC-3000 UDMA 主界面下方的指示灯中,“BSY”灯常亮,如图 13-23
所示。
Status register(ATA0)
BsY
DRD
DWF
DSc
DRQ
CRR
IDX
ERR
 “BSY”灯常亮
PC-3000 UDMA 提供专门针对希捷“固件门”故障的修复菜单,如图 13-24 所示。
第 2 步进入修复程序。
金PC-3000 UDIA - CHTNA -
[utility selection]
utilities Toois Viev Windovs Holp
HDD Vendors
[Universal Utilities
Western Digital
Seagate U5, Baracuda XX.
Seagate P's Archd tecture
Mextor
Fujitau
Toshiba
[Seagate
[Hstach!/ IBN / HGST
[Quantum / Quantum-Maxtor
选中菜单后按下工具栏的“Run utility”按钮,进入程序。进入的过程中,程序首先
“固件门”故障的修复菜单
会读取硬盘的 ID。
 
数据恢复:
Utility startine
HDD Identification reading ...
Cancel
因为硬盘的固件已经损坏,所以 ID 读
取不成功,程序提示一个错误
单击“Yes”按钮继续下一步后进入
“固件门”专修程序主界面,但是硬盘的一
 读取硬盘的 ID
切参数都无法正确识别。
金PC-3000 UDMA - CHINA -[Seagate F3 Architect
Tests Current test Tools Users testal
一自品團
HDD
Current test-
Warning
Iode! HDD ID has not been rea
HDD ID has not been read
Error : HDD_Readiness timeout (10000 ms)
Run utility?
Operation
Capncity .49 MB (1 00o)
ROM:
Yes
Mo
— aT cvm. swr
CR
 读取硬盘 ID 出错
 硬盘的参数没有识别
第 3 步选择修复菜单。
针对当前硬盘的状态,选择具体的修复菜单,如图 13-28 所示。
金PC-3000 UDWA - CHINA -[Seagate F3 Architecture(ATA-0)】
Current test Tools Users teits 【indovs Help
Torking via terminal 。
 
Hod..
Selution for problem"HDD Lock (LED: 0000000c)”
Operationg
Capacity .49 MB (1 00o)
nur cmu surr
 选择修复菜单
当前硬盘属于“锁死”状态,所以应该选择下面的那个菜单。
选择该菜单运行后,会出现一个提示信息。
这是一个警告提示,单击“Yes”按钮继续运行。
第4步断开主轴电机的供电。
作提示。
第三步进行完后,硬盘的主轴电机会停止转动,同时 PC-3000 UDMA 会弹出一个操
Warning
Bolution for problen 'auo Lock arD; pnoooue)”
In caue of, Aneggpriete stuptiver (not native PCB _ete)
&eele id oSgn., penen
Information
Unscrey screg that fiy PCB An spindle
and nut wone ioiatia pectveen Put and mah
Cenime?
Then prese ok!
提示信息
 隔离电路板的操作提示
数据恢复:
2o
盘体。把螺丝拧掉后,我们可以拿一张名片塞入电路板下。
操作提小手术了「电路板上主轴电机附件的螺丝,并用绝缘体隔离电路板与硬盘的
隔离电路板与硬盘的盘体
第5步开始修复。
隔离了电路板与硬盘的盘体后,电路板就不能给主轴电机供电了。
将电路板与硬盘的盘体隔离后,在操作提示信息框上单击“OK”按钮,PC-3000
UDMA 就开始通过 PC USB 终端适配器与硬盘电路板之间进行通信,并给出日志信息,
会PC-3000 WDIA - CHINA-[Seagate F3 Architecture(ATA-o)]
Solution. / Soltion for probtin Too Lock QLep: euunaccy
capncity .4e mB (i ooo)
Balutioh for problem "voo Lack (2D; npunco
日的
: Bolution Tor Problen"HDD Lock (LED: appogoce)*
switching RDp pover eupply orr
Buatching MDp pover ouppty on
 
PC-3000 UDMA 与硬盘电路板之间进行通信结束后,又出现新的操作提示
第6 步重新固定电路板。
这一操作提示要求去除隔离物,并将电路板的螺丝拧回。
单击“OK”按钮后,硬盘电机重新起转,几秒钟硬盘自检完成,型号识别正常了,
到此数据成功恢复。

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