客       户：房先生

损坏介质：西部数据1T移动硬盘

原       因：摔了

故障表现：电路板接口损坏，没法读数据

解决方案：工程师换好电路板后，发现除了电路板问题，硬盘磁头状态已经很差，是摔过导致的，这种情况下如果不开盘可以恢复部分数据，不过不完整。跟客户沟通后，客户希望能完整恢复，于是更换磁头，最终成功恢复客户所有500多G的数据！

温馨提示：硬盘如果出现物理损坏，请立刻停止通电，联系专业数据恢复人士，以免造成二次损伤！客服没在请直接电话沟通咨询。