客       户：西安王先生

损坏介质：希捷2TB移动硬盘

原       因：不详

故障表现：接电脑识别不出来，会卡死电脑

解决方案：经检测，硬盘有个别磁头损坏，不开盘能恢复部分数据，客户需要完整数据，所以同意开盘恢复。历时两天，成功将客户1.7T数据恢复出来完整度达到99.99%以上，只有个别两三个文件损坏，客户非常满意！

温馨提示：硬盘如果出现物理损坏，请立刻停止通电，联系专业数据恢复人士，以免造成二次损伤！客服没在请直接电话沟通咨询。